Alla våra intervjuare genomgår en grundutbildning för telefonintervjuer innan de startar. En utbildning som behandlar marknadsanalys som ämne, med speciellt fokus på etik och respondentens rättigheter, samt betydelsen av god intervjukvalitet.

Våra intervjuledare och vägledare följer löpande upp intervjuarbetet, vi har goda system och rutiner för att fånga upp kvalitetsbrister. Dessa rutiner ger vi våra kunder full innsyn i och som kund är man alltid välkommen på någon av våra avdelningar för att följa arbetet i fält.

Ta kontakt med oss om du önskar mer information om hur vi planerar och kvalitetssäkrar telefonundersökningar.